Vacature Medewerker Publieksservice

Over Filmhuis Den Haag

Film biedt talloze verhalen en visies en daagt je uit om je in te leven in de ander. Filmhuis Den Haag wil een bruisende ontmoetingsplek zijn waar het draait om inspiratie, educatie & talent en maatschappelijke verbinding. Van internationale cinema tot nieuw werk van Haagse makers, van klassiekers tot premières en van educatielabs tot panelgesprekken: we bieden de diverse stad een podium om te beleven, te maken én te vertonen. We bouwen bewust aan een inclusieve organisatie die de stad weerspiegelt waarin we actief zijn. Onze afdeling Publieksservice speelt hierin een sleutelrol. Het team zorgt dagelijks voor een warm ontvangst en een optimale beleving voor onze bezoekers.

De rol

Als medewerker Publieksservice ben jij het gezicht van Filmhuis Den Haag. Je werkt zowel in ons café, achter de bar en in de foodcorner, als bij de kaartverkoop. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elke bezoeker zich welkom en gezien voelt.

In het café ben je verantwoordelijk voor onze horeca: je zet goede cappuccino’s, bereidt kleine gerechten van onze vegetarische kaart, serveert en ruimt af. Je houdt de bar en het café schoon en je zorgt ervoor dat alles er verzorgd uitziet.

Heb je een dienst bij de kassa? Dan verwelkom je bezoekers, geef je informatie over onze programmering en verkoop je natuurlijk kaartjes.  

Wat breng je mee?

Je hebt ervaring in de horeca en hebt er plezier in om het mensen naar de zin te maken. Je bent stressbestendig, werkt zorgvuldig met oog voor detail en je blijft ook op drukke momenten vriendelijk en gastvrij naar onze gasten en collega’s. Schoon en hygiënisch werken is voor jou vanzelfsprekend.

Daarnaast:

- Communiceren doe je op een open, toegankelijke manier;

- Je werkt graag samen in een divers en hecht team;

- Je vindt afwisseling leuk en schakelt makkelijk tussen horeca en kassa;

- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avond en het weekend (minimaal één weekenddag);

- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar (gemiddeld 3-4 diensten).

- Nederlands is onze voertaal, maar we staan open voor collega’s die nog groeien in taalvaardigheid. 

Beschikbaarheid

Filmhuis Den Haag is iedere dag geopend van 10 uur ‘s ochtends tot 12 uur ‘s avonds. We zoeken daarom betrokken collega’s die voor minimaal 20 uur per week flexibel beschikbaar zijn. Je wordt gevraagd om avonddiensten te draaien en ‘s weekends (minimaal 1 dag) te werken. 

Wat bieden wij jou?

- Een afwisselende functie binnen een betrokken, warm en professioneel team;

- Werk in het culturele hart van Den Haag, omringd door film, kunst en ontmoeting;

- Een jaarcontract met een marktconform salaris;

- Gratis toegang tot alle films van het Filmhuis – mét introducé.

ENGLISH

About Filmhuis Den Haag

Film offers countless stories and perspectives, challenging us to empathize with others. Filmhuis Den Haag aims to be a vibrant meeting place focused on inspiration, education, fostering talent and social connection. From international cinema to new work by The Hague based makers, from classics to premieres and from educational labs to panel discussions: we offer a platform that stimulates dialogue and is representative of our culturally diverse city.

We are consciously building an inclusive organization that reflects The Hague. Our department Publieksservice has a key role in this by creating a unique experience for our guests on a daily basis.

The Role

As a Publieksservice employee, you are the face of Filmhuis Den Haag. You’ll work in our café — behind the bar and in the food corner — as well as at the box office. Together with your colleagues, you make sure every visitor feels welcome and seen.

You make great cappuccinos, prepare small dishes from our vegetarian menu, serve guests, and clear tables. You keep the bar and café clean and ensure everything looks spotless.

When working at the box office, you welcome visitors, provide information about our programming and sell tickets.

What You Bring

You have experience in hospitality and enjoy making people feel welcome and seen. You are detail oriented, conform to high hygienic standards, you keep calm under pressure and you remain friendly and attentive towards guests and colleagues at all times.

In addition:

- You communicate in an open and approachable way;

- You enjoy working in a diverse and close team;

- You like variety and easily switch between hospitality and box office tasks;

- You are flexible and available to work evenings and weekends (at least one weekend day);

- You are available for at least 20 hours per week (on average 3-4 shifts).

- Dutch is our working language, but we welcome colleagues who are still developing their language skills.

Availability

Filmhuis Den Haag is open daily, from 10 am until midnight. We are looking for colleagues who are available for a minimum of 20 hours a week, including evening and weekend shifts (at least 1 day during the weekend is required).

What We Offer

- A varied role within a dedicated, warm, and professional team;

- Work in the cultural heart of The Hague, surrounded by film, art, and community

- A one year contract with a market-based salary;

- Free access to all Filmhuis films — with a guest.

Interested?

Filmhuis Den Haag is actively committed to creating an inclusive work environment. Together, we build an organization where everyone feels valued and engaged. Beyond your talents and experience, it’s also who you are that enriches our organization.

We invite you to send a written motivation or a short video telling us why you’re the one we’re looking for.

Please send your CV and motivation to werkenbijps@filmhuisdenhaag.nl.