Filmhuis online bezoek

Onze films kunnen helaas niet buiten Nederland worden bekeken. Daarbij is het belangrijk om te weten dat je de films niet kunt kijken als je een VPN gebruikt. Wanneer je deze gebruikt kan je locatie niet vastgesteld worden waardoor het niet zeker is of vanuit Nederland wordt gekeken.

Ja, we werken met een ruime maximale capaciteit in de online filmzaal. Als je graag bij een event wilt zijn, adviseren we je op tijd een ticket te bestellen.

Je krijg net als bij een vertoning in de zaal een e-mail, alleen zal er géén e-ticket zijn bijgevoegd. Je toegang tot de online filmzaal staat namelijk in een link in de e-mail zelf. Je vind de link in het gouden blok onder 'BEKIJK JE ONLINE FILM(S) HIER'. Check je spam box als je geen e-mail hebt ontvangen na je aankoop voor de vertoning.

Het tarief voor een online programma is € 5,00.

Filmhuis livestream Je kunt een kwartier vóór de start van de online vertoning de online zaal betreden. Daarvoor zal er nog niets zichtbaar zijn. Als het al begonnen is kun je de online zaal betreden, alleen kun je het programma niet terugkijken.

Filmhuis On Demand & Terugkijken
Voor vertoningen on demand geldt dat je ze op ieder moment kunt laten beginnen in de tijd dat ze beschikbaar zijn. Dit kan dus veel later zijn dan de dag en tijd waarop jij je ticket hebt gekocht. Let op: als de film langer duurt dan de tijd die je nog beschikbaar hebt, dan kun je de film wel afkijken maar niet opnieuw de stream opstarten wanneer de tijd is verlopen. Je kunt dus niet refreshen of de stream opnieuw openen als je een technisch probleem hebt. Belangrijke info: de capaciteit voor films on demand is ruim, maar niet onbeperkt. Ook een film online kan dus uitverkocht zijn. Nadat je op start drukt, heb je 72 uur om de film af te kijken (binnen de kijkperiode). Als je een film on demand kijkt terwijl de kijkperiode verstrijkt, dan kun je de film nog steeds afkijken. Je kunt alleen niet je browser refreshen of op een andere manier de film opnieuw starten. We raden daarom aan de film in z'n geheel te kijken binnen de kijkperiode.

Sommige vertoningen en events zijn online te bekijken op een tijdstip naar keuze. Koop je hiervoor een kaartje, dan kun je op ieder gewenst moment het programma (inclusief voor- of nagesprek) afspelen wanneer jij dat wil. Belangrijke info: de capaciteit voor films on demand is ruim, maar niet onbeperkt. Ook een film online kan dus uitverkocht zijn. Nadat je op start drukt, heb je 72 uur om de film af te kijken (binnen de kijkperiode). Als je een film on demand kijkt terwijl de kijkperiode verstrijkt, dan kun je de film nog steeds afkijken. Je kunt alleen niet je browser refreshen of op een andere manier de film opnieuw starten. We raden daarom aan de film in z'n geheel te kijken binnen de kijkperiode tijdens het festival.

Als je een film on demand kijkt terwijl de kijkperiode verstrijkt, dan kun je de film nog steeds afkijken. Je kunt alleen niet je browser refreshen of op een andere manier de film opnieuw starten. We raden daarom aan de film in z'n geheel te kijken binnen de kijkperiode.

Een goede filmervaring thuis betekent niet per sé veel geld uitgeven aan electronica. Het gaat vooral om de voorbereiding en slimme keuzes. Houd rekening met drie factoren: afspelen, kijken en luisteren. Dit kan allemaal op hetzelfde apparaat, of met drie verschillende.

Het filmplatform werkt niet op ieder apparaat even goed. Je beste optie is een (recente) pc of laptop. Afspelen vanaf mobiele apparaten (telefoons of tablets) kan in principe ook, maar kan soms problemen opleveren. Zeker met oudere modellen. Daarnaast is er geen app beschikbaar (ook niet voor smart-tv’s) dus je speelt films altijd af via een webbrowser. En dat is simpelweg net wat prettiger op een computer dan op een mobiel apparaat.

Als je een film wilt kijken op een ander apparaat dan waarvan je afspeelt (bijvoorbeeld op je televisie), dan moet je een verbinding tussen die twee apparaten tot stand brengen. Dat kan met een kabel, of door te casten met Chromecast of met Apple AirPlay. Afspelen vanaf een smart-tv kan potentieel (afhankelijk van welke tv je hebt), maar daar is geen app voor. Je moet dan filmhuisdenhaag.nl openen vanaf de webbrowser op je televisie.Al onze films zijn beveiligd met DRM, deze kan per film verschillen. Het kan gebeuren dat door dit systeem aangegeven wordt dat de manier van kijken niet veilig is. Er wordt gekeken naar welk apparaat je gebruikt, met welke software en eventuele externe verbindingen.Belangrijke disclaimer: De player ondervindt de minste problemen wanneer je kijkt op het scherm van dezelfde device waarmee je afspeelt. De DRM beveiliging die op onze films zit kán namelijk voor problemen met casten zorgen. Dus ervaar je problemen met kijken wanneer je connectie maakt met een extern scherm (bijvoorbeeld zwart beeld maar wel geluid) dan kan de oplossing zijn om de connectie van het externe scherm te ontkoppelen.

Niemand wordt blij van filmgeluid vanaf een ingebouwde laptopspeaker. Maar dat betekent niet dat je een superieure geluidsinstallatie nodig hebt voor een goede ervaring. Met een setje simpele boxjes aan je computer kun je al veel winst behalen.

Het is geen pretje om nog een browserupdate uit te moeten voeren, terwijl je film al is begonnen. Dit kun je voorkomen door de juiste software-voorbereiding. Zorg dat je browser up to date is voordat je aan de voorstelling begint.

Geen enkel programma werkt in alle webbrowsers even goed. De player werkt het beste in Google Chrome. Kies je liever niet voor Google, dan adviseren wij Firefox, Microsoft Edge of Safari als tweede optie. Er is geen app beschikbaar om vanaf af te spelen, dus je moet dit altijd vanuit een webbrowser doen.

Om te checken of je internetverbinding voldoende is, kun je een zogenaamde speedtest uitvoeren. Er zijn veel aanbieders van gratis speedtests online te vinden. Een downloadsnelheid van 15 Mbps (Megabit per seconde) zou al ruim voldoende moeten zijn om een film te bekijken. Wel kan de kwaliteit van je internetverbinding van moment tot moment fluctueren. Wil je zekerheid? Je apparaat met een kabel aan je modem verbinden is doorgaans stabieler dan wifi.

Controleer, zowel voor al je apparaten als je webbrowser, of er een update beschikbaar is en voer deze uit voordat je gaat kijken. Niet geüpdatete software is een van de meest voorkomende problemen bij online filmbezoek, die wij op afstand niet voor je kunnen oplossen.

Als je de player opent staat het geluid standaard uit. Je moet dit zelf aanzetten.

De player kiest automatisch een beeldkwaliteit. Deze kun je aanpassen door te kiezen voor een hogere of lagere resolutie. Hoger is in principe beter, maar heeft meer downloadsnelheid nodig om vlotjes af te spelen (een betere internetverbinding). 1080p is gelijk aan ‘HD’ (high definition). Als je dit aanpast duurt het soms een seconde of 30 voordat je het verschil ziet.Let op: wat je uiteindelijk ziet is niet alleen afhankelijk van de player, maar ook van de apparatuur die je gebruikt om af te spelen en zelfs de kabel die je eventueel gebruikt om een extern scherm (display) aan je computer te verbinden.

Bij live-screenings (niet bij on demand) is er een chatfunctie aanwezig waarmee je tijdens de vertoning kunt communiceren.